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 无忧自助建站网 → 常见问题解答 |
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1.我申请的网站是免费的吗？
在无忧网申请的网站，如果做的是个人非商业性网站(如文学、音乐、资源等非商业性内容)是永久免费提供的，并且本站开展积极排行活动，用户以为无忧网带来注册用户等方式都可赚取积分，积分制度以后将会逐步完善，赚取的积分可以换取网站的使用时间、空间等奖品。
但企业、个人做宣传、推广或任何带商业内容的网站本站一律不提供免费服务，并且必须升级为企业初级版以上用户，相关报价请点击这里。 |
2.如何设置网站的标题：
自定义网站标题是指在浏览网站的时候，屏幕左上角出现的文字内容，一般都是和“网站名称”一致。好的网站标题应该言简意赅，突出网站特色，便于被各大搜索引擎和知名网站搜索查询，对网站推广起到关键的作用。系统最初将网站标题默认为您的“网站名称”。如果需要自定义为其它内容，可以直接在建站后台的“内容管理”>>“网站设置”中设置网站的首页标题，其它栏目子页的网页标题系统会根据栏目名称或文章名称自动显示，无须特殊设置，设过后，刷新后重新浏览即可。
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3.域名申请和绑定：
在2007年12月31号之前，在本站购买个人二级、个人三级、企业版所有级别的网站，均会赠送一个.cn或.com.cn的国家顶级域名一年的使用时间，如需.com或.net的国际域名，则注册申请费为68元/个/年。
①独立域名申请和绑定流程：
登陆无忧企商服务网www.5uweb.com首页--点击“域名注册”栏目--查询域名是否可以注册--在无忧企商服务网另外注册一个帐号(和自助建站帐号不相干)---提交域名申请订单--付款（可以和网站费用一起汇出，付费方式参见“付款方式”栏目）--通知我们开通服务（通知方式，请点击这里进入本站客服中心）
在我们公司申请的独立顶级域名，如果是指向到无忧网自助建的网站，域名解析、绑定以及和网站的相关连接由我们售后服务人员为您免费完成，您无须自己操作，如果是指向到其它网站提供商，我们只负责解析这块的操作。
②已有域名绑定流程：
对于免费用户和试用用户，本站不提供顶级域名绑定服务，如果是付费用户，可以根据你网站的级别交纳相应的绑定费（点击查看收费标准），本站即可为您实现域名绑定网站的操作。
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4.网站类型划分（个人型网站和企业型网站的区别）：
本站用户类型分为个人型用户和企业型用户。划分标准并不是根据网站所有者的身份，除了根据用户在注册时自行选择的网站类型（个人版或企业版）之外，本站也会有专人对网站的内容进行检索，之后根据网站内容的性质来划分的。对于含有企事业单位、社会团体以及新闻、娱乐等公众信息的宣传内容，和以个人名义进行以宣传产品、服务、销售等形式达到盈利目的的内容的网站，系统将自动默认为企业用户。 例如：用户abcd网站是以个人身份注册，但涉及宣传销售作品或产品，虽然网站所有者身份是个人，但网站类型仍然属于企业型。同时无忧网提醒您：对于转付费用户的如符合企业版标准的，即使您网站现在是个人免费版，请按照企业版进行付费。
新注册用户，如果是企业版，提供十五天的试用期，如是个人版，原则上是作为免费版使用，但如果是做商业性内容的一律不免费提供，本站会有专人进行审查，在转为正式用户时，系统会对您所注册的网站进行智能分析，确定您的网站类型，同时本站会定期检索，如发现用户网站内容与类型不符时，系统将从该网站用户注册之日起重新默认网站类型，并执行相应的收费标准。分类标准将按照上款内容执行。
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5.如何汇款，汇款后如何通知：
您在试用网站后如果决定付费，可以点击我们网站的“付款方式”页面，将款汇到我们公司指定的地址或帐号。如果采用银行汇款的方式，为了方便更多的用户直接付费或转帐，我们在为用户提供了传统邮政汇款的同时，还提供了我们公司财务人员的银行卡号和支付宝在线支付汇款，任何一种方式您都可以选择。付款后您要及时通知我们您的网站用户名、汇款金额、汇款方式、大致的汇款时间、需要开通什么服务等信息。获知更多详情您可以查看“付款方式”页面的介绍。
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6.如何查询网站是否开通：
用户在付款后，请尽快联系我司客服人员，经过我司财务人员查帐核实后，将会对你的业务进行处理，对于升级的网站，查看是否办理，可进入建站后台查看查看用户等级和使用时间即可了解业务是否已办理。 |
7.如何获取发票：
本站公布的价格均为不含税价格，如有企业需要发票，请按付款金额的5.5%补款，如需开发票或收据，请联系我司客服人员。
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8.到期时间如何查询，第二年如何联系续费：
用用户名和密码登陆网站管理后台，登陆成功后建站后台的左上方会显示你的网站的使用剩余时间，如果网站快要到期了，请及时联系续费，否则会被系统自动关闭(并非是删除网站)，如果长时间过期未续费，可能会被系统删除。
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9.忘记密码了怎么办：
你可以点击这里进入密码找回页面，根据步骤输入你的资料，系统核实后将会把密码给你，如果连注册邮箱和密码提示问题和密码提示答案忘记了，你可以用你注册时使用的邮箱发邮件给我们的技术部门(support@5uweb.com)，告知我们你的姓名、地址、邮箱、电话等信息，在我们技术人员核实后通过邮件返回给你密码。
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10.是否可以代理加盟：
无忧网自2007年4月1日起开始在全国诚征代理，无需代理费，只需少量的预付款，即可开始您的创业之旅，成为代理，我们将会送你一个代理网站，我们会根据代理的级别不同而给出代理不同的代理价格，并且代理也可以用无忧自助建站系统为客户手工做网站，赚取手工制作费，只要有客户源并且会操作我们的建站系统，就有条件做我们的代理，详情查看>>。
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11.如何修改网站的资料（联系电话、邮箱、地址等信息）：
问到这个问题的用户一般是想更改“网站尾注”（网站最下方的部分）的内容，因为用户在申请网站时，系统自动将用户填写的资料（电话、邮箱、公司名称、地址等）采用为“网站尾注”，但在以后的管理中，用户如需更改网站下方的文字，只需进入建站后台>>内容管理>>网站尾注中进行修改即可，而不是点击建站后台左上方的“照片、资料”里进行修改。 |
12.赚取积分的方式、积分的作用：
注意事项：
1. 依据以上所提到的个人版和企业版的区分，对于企业版用户，可以进行积分，但积分不能用来换取建站空间和使用时间。个人版用户可以。
赚取积分的方式：
1. 请进入建站后台的“广告积分”页面进行详细了解。
2. 本站以后会陆续推出增长积分的方法
积分的用处：
1. 我们设立了积分排行榜，可以为您的网站知名度起一定的作用
2. 积分还可以换取建站空间和使用时间。（只限于个人版用户）
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13.升级后网站还需要提交审查吗？：
由于国家对网络管理的加强，本站为了创造一个安定和谐的无忧网网络环境，针对所有的免费用户进行安全审查，如发现内容违法或不符合规定的则关闭网站，由于免费用户数量众多，所以用户必须要按时进入建站后台提交网站供无忧工作人员审查，我司人员在对网站审查的同时，会根据用户网站的内容和通过审查的次数进行安全等级评定，像有些网站性质无明显倾向于某个方面的(如某些提交的网站基本没什么内容或只从别的网站复制了一些东西过来)，本站将不会轻易提高其安全等级，如果某些个人搞文学、教师搞的教育网站等有明显内容倾向的将很容易获得较高的安全等级。安全等级最开始默认为1星级，级别为1星的则为30天提交审查一次，级别为2的则是60天，依此类推，最高为5星级。
特注：由于付费用户相对免费用户数量偏少并为了保证付费用户的网站稳定性，所以付费用户无需手工提交审查，本站会有专门人员对付费用户进行定期审查，如发现有违法内容的也是进行关闭处理。
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14.首页的区块为什么在每个栏目里都有显示？：
区块可以设定在哪个页面显示，有“仅在中文版首页显示”、“仅在英文版首页显示”，还有仅限某个栏目页面显示，还有“在所有栏目”下面显示，如碰到一个区块在所有页面都有显示，说明设置成了“在所有页面显示”，请点击区块后面的“设置”按钮，进入设置页面将“显示在网站哪个页面”项进行相应设置就可以了。
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15.自助建站是否支持FTP上传网页？：
我司自主开发的自助建站系统不提供FTP上传帐号，但用户可以通过建站后台的“手工网页”功能上传或在线制作一些较简单的网页。
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16.高级版用户可以上传自己做的模板吗：
目前本站还不允许用户上传自己的模板，但购买企业豪华版的用户，本站可以根据您提供的样板为您制作一个模板并上传供使用。 |
17.请问买了顶级域名算是付费网站吗？：
本站的付费会员指的是申请的网站升了级的，并非在本站购买了一个顶级域名您的网站就算是付费网站了。
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18.代码如何使用：
可以将HTML代码粘贴到网站编辑器的代码下，即可产生相应效果，有些人问到编辑器是什么，就是在无忧网建站后台编辑任何区域内容的编辑框（上面有几排小按钮，中部是一个大的输入框，下方有“普通、代码、预览”三个按钮），点击“代码”按钮后即可将代码粘贴到输入框中。
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